Pour notre association nous envoyons des mails à nos adhérents. Malheureusement j’ai un retour de mail depuis un moment maintenant tous ceux munis d’une adresse gmail.
Voici le contenu du retour de mail : « mail de la personne concernée »: host alt1.gmail-smtp-in.l.google.com[142.250.153.27]
said: 452-4.2.2 The recipient’s inbox is out of storage space. Please
direct the 452-4.2.2 recipient to 452 4.2.2 Manage your storage in Drive, Gmail & Photos - Gmail Help
4fb4d7f45d1cf-5edc16875b6si6162819a12.81 - gsmtp (in reply to RCPT TO
command)
Comment puis-je corriger ce problème depuis mon site svp ?
Merci pour votre retour. Sur les 80 retours de mails (sur 150 mails en tout environ mais non gmail), il peut apparaître également :
host gmail-smtp-in.l.google.com[66.102.1.27] said:
550-5.7.26 Your email has been blocked because the sender is
unauthenticated. 550-5.7.26 Gmail requires all senders to authenticate with
either SPF or DKIM. 550-5.7.26 550-5.7.26 Authentication results:
550-5.7.26 DKIM = did not pass 550-5.7.26 SPF [lestresorsdetourves.fr]
with ip: [188.130.25.150] = did not 550-5.7.26 pass 550-5.7.26 550-5.7.26
For instructions on setting up authentication, go to 550 5.7.26 Email sender guidelines - Google Workspace Admin Help
ffacd0b85a97d-39c0b7bf08asi6469524f8f.314 - gsmtp (in reply to end of DATA
command)
Oui, mais c’est à voir avec ton hébergeur je pense - ça signifie que les enregistrements SPF ne sont pas correctement configurés sur le domaine. Ce n’est pas non plus Spip qui gère ça :-).
En gros ça signifie généralement que tu envoies un mail avec une adresse mail pour laquelle ton serveur de messagerie n’est pas légitime à faire des expéditions. Par exemple, tu as un mail « webmaster@hotmail.com » et tu utilises le serveur de messagerie de ton hébergeur smtp.lestresorsdetourves.fr pour envoyer les emails. Dans l’enregistrement du domaine hotmail.com, une ligne SPF définit quels serveurs sont autorisés à émettre des emails avec pour expéditeur une adresse se terminant en @hotmail.com . Et « smtp.lestresorsdetourves.fr » n’en fait pas partie.
Si c’est le scénario auquel tu es confronté, la première étape est de choisir d’envoyer un mail avec une adresse mail qui se termine en @lestresorsdetourves.fr ; comme ça si ton hébergeur a lui-même un enregistrement SPF sur son domaine, ça va marcher tout seul.
Si c’est déjà ce que tu as mis en place, il faut demander à l’hébergeur son assistance. Bon courage !