bonjour,
Je me permets de vous transmettre un échange avec l’hébergeur Obambu.
Merci de vos solutions,
bien cordialement
Christophe
Bonjour,
Nous sommes parvenu à reproduire le problème avec une installation « fraiche » de SPIP, ce qui confirme que le problème n’est pas spécifique à votre installation de SPIP.
Cette installation a été réalisée manuellement en téléchargeant l’archive contenant SPIP depuis son site officiel, l’utilisation de Softaculous n’est donc pas en cause.
Néanmoins, le dossier pointé par SPIP comme n’étant « pas accessible en écriture » s’avère être « accessible en écriture » comme nous l’avons démontré précédemment à l’aide d’un script PHP conçu spécifiquement pour vérifier cela.
Il semble que SPIP échoue dans sa façon de déterminer le droit en écriture ou de réaliser l’écriture dans ce dossier, ce qui indique un problème de conception au niveau de SPIP.
Dans la mesure où le problème est spécifique à un script PHP spécifique (SPIP) et non à un dysfonctionnement du serveur, la résolution de ce problème sort du cadre de notre support.
Nous rappelons que nous fournissons un service d’hébergement Web, notre rôle consiste à héberger/exécuter les scripts tels qu’ils sont installés par le client (quelle que soit l’origine ou la méthode d’installation). Les dysfonctionnements occasionnés par ces scripts PHP sortent du cadre de notre responsabilité et ne donneront lieu à aucune compensation.
Si vous pensez que le problème est imputable au serveur, nous vous invitons à le montrer à l’aide d’un script PHP aussi court que possible et démuni de toute erreur de conception.
Notre équipe reste à votre écoute pour toute question.
Cordialement - Dylan
···
Le 29/10/2024 à 10:25, Natacha Courcelles via Discuter de SPIP a écrit :
Natacha Courcelles
Octobre 29grosse bêtise …
vous avez changé les droits du dossier racine et c’est normal que ça ne fonctionne plus
rétablissez le dossier public html en 755
je peux difficilement tenter de vous aider sans accès FTP et à l’administration
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