Tu n'est pas obligé de le faire aussi violente que sur L'Autre Net où
tout le monde a été devant le fait accompli. Mais déjà, sur L'Autre, on
ne parle pas de client mais de membre de l'association.
Néanmoins, dans le cas d'OVH, je crois qu'il est de bon ton de reprendre
la modification à leur compte de cette façon "Nous avons pu observer
qu'une modification effectuée sur notre environnement de développement
permettait de rigoureusement en abaisser la charge machine. Nous vous
proposons d'effectuer celle ci sur votre compte afin d'en améliorer
nettement notre qualité de service (blah bla formule de politesse)" . En
tout cas je me prépare un mail comme çà pour mon taff très prochainement
.
A+