Toutes mes excuses, avec la mise à jour du plugin, ça m’envoie un message d’erreur, le serveur n’a pas changé la configuration, est-ce que quelqu’un a eu la même chose, une solution ?
Merci
"Merci. Vos réponses ont été enregistrées.
Une erreur s’est produite lors de l’envoi de l’e-mail."
*Je ne parle pas français, mais je peux traduire un peu
Bonjour,
il faudrait s’assurer que le problème ne vient pas d’ailleurs, car « chez moi ca marche » et on n’a pas changé dans les versions récentes de formidable la manière d’envoyer les mails.
Deja peux tu tester sur la page de configuration du plugin facteur l’envoi de mail?
Si cela marche là bas, alors effectivement il y aurait un problème coté formidable, Mais dans ce cas il me faudrait plus de détails sur le message d’erreur, ainsi que les logs (facteurs.log, formidable.log, mail.log)
mille excuse, je n’avais pas vu que tu avais recopié le message d’erreur
Bonjour
Cela m’arrive parfois : en fait, c’est toujours un envoi qui ne part pas tout de suite. Sans doute un retard du côté de l’hébergeur : le mail part plus tard.
Mais j’ai désactivé l’affichage public de ce message : les internautes croyaient que la saisie du formulaire n’avait pas fonctionné, et le revalidaient plusieurs fois…
hum… etonnant alors. parce que cela veut dire que ton hébergeur envoie à PHP une information comme quoi le mail ne part pas, alors qu’en fait ci.
Et donc c’est pas correct de sa part. Et ce n’est pas nplus correct de supprimer le message d’erreur, car la fois où cela arrivera réelleemnt…
Ce n’est pas forcément la faute de l’hébergeur, les mails peuvent être mis en tâches et ne seront envoyés que si il y a des visites sur le site. Un souci pour les sites peu visités. Et c’est pour cela qu’on pose un cron depuis le serveur qui va relancer régulièrement les tâches SPIP en attente dans la file.
Voir ecrire/?exec=job_queue
oui touti, mais dans ce cas formidable ne peut pas signaler d’erreur.
Je répondais à @Luc_Mamin qui écrit
Concernant le souci de @CCM ce n’est pas le plugin facture mais facteur (huhu @maieul ) sur lequel il faut tester si l’envoi fonctionne dans la configuration.
Mail.log
2024-02-26 21:02:54 189.203.45.155 (pid 3830) :Pub:ERREUR: Aucune adresse email de destination valable pour l’envoi du courriel.
2024-02-26 21:03:56 189.203.45.155 (pid 4227) :Pub:ERREUR: Aucune adresse email de destination valable pour l’envoi du courriel.
2024-02-26 21:06:44 189.203.45.155 (pid 4386) :Pub:ERREUR: Aucune adresse email de destination valable pour l’envoi du courriel.
Formidable_post.log
2024-02-26 21:06:44 189.203.45.155 (pid 4386) :Pub:!INFO: {« post »:{« id_article »:4209,« id_formulaire »:98,« page »:« article »,« formulaire_action »:« formidable »,« formulaire_action_args »:« wSCsOwfzeVO7bDSsYBvVK+r6UEIiULB/Zvw2ClN4kzs4364aK+Cw/lLuOVgXLoKF0CSntbB8mJKMHO8UghO8KAlxpBdToqt4Me4JM8eVbA5nQv/o8yeu »,« formulaire_action_sign »:"",« formidable_afficher_apres »:« valeurs »,"_jeton":« 55b08e41c28a2adf5f0db5405737d2267e7af98275fd14dd374376a99a522f8d »,« bigup_retrouver_fichiers »:« 1 »,« input_1 »:« Roza »,« email_1 »:"xxxxi@gmail.com",« input_2 »:« Liebknecht Karl »,« input_3 »:« 48 »,« radio_1 »:« choix2 »,« input_4 »:« Vocero »,« textarea_1 »:« Recibi\u00f3 amenazas durante varios m\u00edtines »,« input_7 »:« 01.01.1916 »,« email_nobot »:"",« input_5 »:« 19:00 »,« selection_1 »:« choix22 »,« input_6 »:« Tequisquiapan »,« textarea_2 »:« Frente a la casa del pueblo »,« textarea_3 »:« Dos sujetos armados… »,« textarea_4 »:« Se sospecha que esos sujetos pertenecen a la polic\u00eda x… « ,« mechantrobot »: » »},« files »:[]}
facteur.log
2024-02-26 21:02:54 189.203.45.155 (pid 3830) :Pub:ERREUR: SPIP\Facteur\FacteurMail: Erreur AddAddress comitecerezo@gmail.com :
2024-02-26 21:03:56 189.203.45.155 (pid 4227) :Pub:ERREUR: SPIP\Facteur\FacteurMail: Erreur AddAddress comitecerezo@gmail.com :
2024-02-26 21:06:44 189.203.45.155 (pid 4386) :Pub:ERREUR: SPIP\Facteur\FacteurMail: Erreur AddAddress comitecerezo@gmail.com :
formulaires.log
2024-02-23 03:45:59 45.86.86.251 (pid 17692) :Pub:ERREUR: signature ajax form incorrecte : ecrire_auteur (formulaire signe mais pas de session)
2024-02-23 03:46:04 45.86.86.251 (pid 17696) :Pub:ERREUR: signature ajax form incorrecte : newsletter_subscribe (formulaire signe mais pas de session)
2024-02-27 06:25:30 94.103.188.103 (pid 12826) :Pub:ERREUR: signature ajax form incorrecte : ecrire_auteur (formulaire signe mais pas de session)
Ici, ça fonctionnait :
2024-01-08 04:02:10 139.47.19.12 (pid 22996) :Pub:!INFO: {« post »:{« lang »:« es »,« id_article »:4183,« page »:« article »,« formulaire_action »:« formidable »,« formulaire_action_args »:« wSDUOwfjeVO7bMSNkdLwyqu3boKaIF9pjxcbuO74FroZXixo6X85PIu+uuEw2Pzhj+i81B9zl5U+dKQWUsTqBdl1ciECvuWrNVEnU0id8jEglSH/f7kVxQ== »,« formulaire_action_sign »:"",« id_formulaire »:97,« formidable_afficher_apres »:« valeurs »,"_jeton":« b46da7d42693a07c33d75b8ce15e91b6df548e2c54fffa28ecfd8b4f48d73987 »,« bigup_retrouver_fichiers »:« 1 »,« email_nobot »:"",« input_1 »:« SODEPAU PAIS VALENCIA",« input_2 »:"xxxx@pangea.org »,« input_3 »:« ESPA\u00d1A »,« oui_non_1 »:« on »,« mechantrobot »:""},« files »:[]}
2024-01-08 10:49:56 187.190.187.96 (pid 1307) :Pub:!INFO: {« post »:{« id_article »:4183,« page »:« article »,« formulaire_action »:« formidable »,« formulaire_action_args »:« wSDUOwfjeVO7bMSNkdLwyqu3boKaIF9pjxcbuO74FroZXixo6X85PIu+uuEw2Pzhj+i81B9zl5U+dKQWUsTqBdl1ciECvuWrNVEnU0id8jEglSH/f7kVxQ== »,« formulaire_action_sign »:"",« id_formulaire »:97,« formidable_afficher_apres »:« valeurs »,"_jeton":« 230cffab53850f94d3e2ec4c73391f3ed80600deab6639174019242a65aec422 »,« bigup_retrouver_fichiers »:« 1 »,« email_nobot »:"",« input_1 »:"nom\prenom ",« input_2 »:"xxxxx@live.com ",« input_3 »:« M\u00e9xico « ,« oui_non_1 »:« on »,« mechantrobot »: » »},« files »:[]}
[-- rotate --]
AddAddress qui patine, je suppose que c’est le bug de facteur repéré ici,
pour résoudre dans un premier temps, il faut que tu ailles sur la config facteur retirer le BCC et le CC de facteur, ou bien tu ajoutes un +quelquechose comme tonmail+quelquechose@example.com à la place.
Merci de faire un retour, dans tous les cas !
J’ai toujours des problèmes avec le plugin, j’ai déjà supprimé le CC et il n’affiche plus d’erreur, mais il n’envoie pas l’email, il a envoyé un message test du facteur, s’il est envoyé, la nouvelle est envoyée, seulement Les réponses formidables ne sont pas envoyées.
dans Formidable_post.log et formulaires.log il ne montre aucune erreur
Mail.log
2023-06-14 13:38:35 201.137.247.146 (pid 28246) :Pub:ERREUR: Aucune adresse email de destination valable pour l’envoi du courriel.
2023-06-14 13:39:27 201.137.247.146 (pid 28255) :Pri:ERREUR: Aucune adresse email de destination valable pour l’envoi du courriel.
2023-06-14 15:41:16 189.128.53.134 (pid 27006) :Pub:ERREUR: Aucune adresse email de destination valable pour l’envoi du courriel.
hum, ca sent le souci de configuration ca du formulaire.
Tu peux envoyer l’export .yaml qu’on puisse voir ?
Pourriez-vous être plus précis, quel fichier vous souhaitez que je vous envoie et où il se trouve, s’il vous plaît et merci
J’espère que c’est ça
id_formulaire: '98'
identifiant: IdS001
titre: 'Incidente de xxxx'
descriptif: ''
css: ''
message_retour: 'Gracias, por favor, si lo necesitas....xxxx.'
saisies:
0:
options: { texte: "{{{INCIDENTE DE .....}}}", titre: '?', masquer: 'on', nom: explication_1 }
identifiant: '@65d792c34881d'
verifier: { }
saisie: explication
1:
options: { label: 'Monitor o persona xxxx...', type: text, autocomplete: defaut, nom: input_1 }
verifier: { }
identifiant: '@65d79370cf21b'
saisie: input
2:
options: { label: 'Dirección de correo electrónico', type: text, attention: '(Tu correo sirve para asegurar que le llega al xxxx)', autocomplete: 'on', nom: email_1 }
verifier: [{ type: email, options: { mode: normal } }]
identifiant: '@65d8098d7f777'
saisie: email
3:
options: { label: 'Apellido Paterno, Materno y Nombre ,,,,:', type: text, autocomplete: defaut, nom: input_2 }
verifier: { }
identifiant: '@65d7948bd498a'
saisie: input
4:
options: { label: 'Edad:', type: text, autocomplete: defaut, nom: input_3 }
verifier: { }
identifiant: '@65d794bc5fe83'
saisie: input
5:
options: { label: Género, datas: "choix1|Femenino\r\nchoix2|Masculino\r\nchoix3|Otro", nom: radio_1 }
verifier: { }
identifiant: '@65d794e57fddd'
saisie: radio
6:
options: { label: 'Cargo en la organización:', type: text, autocomplete: defaut, nom: input_4 }
verifier: { }
identifiant: '@65d79520f3516'
saisie: input
7:
options: { label: '¿Algún hecho o antecedente que sucedió antes del incidente de seguridad? Descríbelo', rows: '5', cols: '40', inserer_barre: forum, nom: textarea_1 }
verifier: { }
identifiant: '@65d795b6a5995'
saisie: textarea
8:
options: { texte: "\r\n{{{DESCRIPCIÓN DE LOS HECHOS}}}\r\n", nom: explication_2 }
identifiant: '@65d795e4d12f0'
verifier: { }
saisie: explication
9:
options: { label: 'Fecha del IdS', type: text, autocomplete: defaut, nom: input_7 }
verifier: { }
identifiant: '@65d97ce33d543'
saisie: input
10:
options: { label: 'Hora exacta o aproximada', type: text, autocomplete: defaut, nom: input_5 }
verifier: { }
identifiant: '@65d7962e400cf'
saisie: input
11:
options: { label: Estado, datas: "choix1|Aguascalientes\r\nchoix2|Baja California\r\nchoix3|Baja California Sur\r\nchoix4|Campeche\r\nchoix5|Chiapas\r\nchoix6|Chihuahua\r\nchoix7|Ciudad de México\r\nchoix8|Coahuila \r\nchoix9|Colima\r\nchoix10|Durango \r\nchoix11|Estado de México \r\nchoix12|Guanajuato\r\nchoix13|Guerrero\r\nchoix14|Hidalgo \r\nchoix15|Jalisco\r\nchoix16|Michoacán\r\nchoix17|Morelos\r\nchoix18|Nayarit\r\nchoix19|Nuevo León\r\nchoix20|Oaxaca\r\nchoix21|Puebla\r\nchoix22|Querétaro\r\nchoix23|Quintana Roo\r\nchoix24|San Luis Potosí\r\nchoix25|Sinaloa\r\nchoix26|Sonora\r\nchoix27|Tabasco\r\nchoix28|Tamaulipas\r\nchoix29|Tlaxcala\r\nchoix30|Veracruz\r\nchoix31|Yucatán\r\nchoix32|Zacatecas", nom: selection_1 }
verifier: { }
identifiant: '@65d7965967811'
saisie: selection
12:
options: { label: 'Municipio o Alcaldía:', type: text, autocomplete: defaut, nom: input_6 }
verifier: { }
identifiant: '@65d797a935664'
saisie: input
13:
options: { label: 'Domicilio o lugar exacto donde sucedieron los hechos:', rows: '2', cols: '40', inserer_barre: forum, nom: textarea_2 }
verifier: { }
identifiant: '@65d797c375137'
saisie: textarea
14:
options: { label: '¿Qué y cómo sucedió? / ¿Quién le hizo qué a quién?: ', rows: '5', cols: '40', inserer_barre: forum, nom: textarea_3 }
verifier: { }
identifiant: '@65d797d96e83f'
saisie: textarea
15:
options: { label: 'Sospecha o sabe si hay ...', rows: '5', cols: '40', inserer_barre: forum, nom: textarea_4 }
verifier: { }
identifiant: '@65d797f59dbdc'
saisie: textarea
options:
texte_submit: ''
afficher_si_submit: ''
etapes_activer: ''
etapes_presentation: defaut
etapes_suivant: ''
etapes_precedent: ''
etapes_precedent_suivant_titrer: ''
etapes_ignorer_recapitulatif: ''
verifier_valeurs_acceptables: ''
traitements:
enregistrement:
moderation: posteriori
moderer_admins: ''
multiple: 'on'
modifiable: ''
effacement: ''
effacement_delai: ''
identification: ''
variable_php: ''
unicite: ''
message_erreur_unicite: ''
anonymiser: ''
ip: 'on'
invalider: 'on'
resume_reponse: ''
analyse_exclure_champs: ''
identification_reponses: ''
email:
modification_reponse: ''
champ_courriel: email_1
activer_responsable: 'on'
activer_accuse: 'on'
destinataires_plus: xxxx@xxxx.xxx
destinataires_selon_champ: ''
champ_sujet: 'Aviso de Incidente de Seguridad'
champ_sujet_modif_reponse: ''
champ_sujet_valeurs_brutes: ''
masquer_champs_vides: ''
exclure_champs_email: ''
pj: ''
masquer_liens: ''
activer_ip: ''
champ_nom: '@input_1@'
activer_vrai_envoyeur: ''
sujet_accuse: ''
texte_accuse: ''
masquer_valeurs_accuse: ''
courriel_envoyeur_accuse: ''
nom_envoyeur_accuse: xxxxxx
activer_accuse_explication: ''
champ_courriel_destinataire_form: ''
public: non
statut: publie
maj: '2024-03-06 13:30:06'
apres: valeurs
url_redirect: ''
date_creation: '2024-02-22 12:36:17'
composition: ''
composition_lock: '0'
Oui c’est ce fichier, mais il faudrait entourer de backsticks, car là on n’arrive pas à lire.
```
Ici le contenu du fichier
```
je vais demander à un admin de faire la correction directement dans ta réponse, cela sera plus simple.
C’est fait 
Bonjour, le plugin Formidable ne fonctionne toujours pas, les réponses du formulaire n’apparaissent pas aux destinataires, on a déjà vu que ce n’est pas le serveur, ni le facteur… Une idée d’où est le problème ?
il faudrait que je puisse accéder à l’espace privé et/ou aux fichiers par ftp pour pouvoir en dire plus.
Tu peux si tu le souhaite m’envoyer un message privé. J’aurais un peu de temps dimanche après midi pour regarder cela.