[SPIP Zone] mailsubscribers / mailshot > mail introuvable dans la base

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Bonsoir,
j'ai un problème pénible :

J'ai un Spip 3.0.26 avec mailshot / mailsubscribers et dont les mails sont envoyés par le smtp du service Sparkpost.com
Une personne m'écrit qu'elle voudrait se désabonner de ma newsletter. J'ai vérifié chez Sparkpost, le mail a bien été envoyé à cette adresse en même temps que ma dernière newsletter. Seulement son adresse e-mail est introuvable dans la base. J'utilise la page ?exec=mailsubscribers et rien, même dans les adresses désabonnées.
Du coup… je ne sais pas quoi faire !

merci de votre aide

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Martin Granger

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Le 16 janv. 2018 à 23:39, moustiquaire@free.fr a écrit :

Une personne m'écrit qu'elle voudrait se désabonner de ma newsletter. J'ai vérifié chez Sparkpost, le mail a bien été envoyé à cette adresse en même temps que ma dernière newsletter. Seulement son adresse e-mail est introuvable dans la base. J'utilise la page ?exec=mailsubscribers

Bon rien de grave, en fait l'adresse n'est plus visible ("obfusquée", me précise Cedric en privé) car cette personne s'est désabonnée d'elle-même après m'avoir envoyé le mail.

merci !

m.