spip-listes - Erreur destinataire : pas d’envoi

Bonjour à tous,

j'ai un plugin spip-listes qui tourne très bien depuis 2 ans (sur un
site spip 1.9.2c + patch sécurité).

Et ce matin... l'envoi automatique de la newsletter hebdo n'a pas eu lieu...

Quelles peuvent être les raisons de cette erreur ? Est-ce que cela
signifie vraiment que le message n'est pas parti (et que je peux donc
essayer de le renvoyer ? )

Voici le message :

------------------------------------
Courrier archivé

    * Envoi vers la liste : Liste hebdomadaire
    * Date de l'envoi : 2010-03-09 09:37:29
          o Debut de l'envoi : 0000-00-00 00:00:00
          o Fin de l'envoi : 0000-00-00 00:00:00
    * Nombre d'abonnés : 11329
          o Format html : 0
          o Format texte : 0
          o Désabonnés: 0
    * Nombre d'envois en erreur : 0

Courrier électronique
Erreur destinataire : pas d’envoi

SPIP-listes 1.98
------------------------------------

merci d'avance pour votre aide !

audrey

bon je complète juste mon mail précédent :

- l'envoi automatique de la newsletter hebdo n'a pas fonctionné (à
9h37) mais celui de la newsletter quotidienne a bien fonctionné (à
18h28). est-ce que cela signifie que ça peut venir d'un problème sur
le serveur au moment de l'envoi du matin?

- en fait je ne peux pas "renvoyer" cette lettre hebdo... puisqu'elle
est archivée. et que la "prochaine" lettre hebdo ne prend que les
articles publiés depuis cet envoi infructueux... y'a un moyen pour
renvoyer un courrier archivé ?

Le 9 mars 2010 16:53, audwill <audwill2@gmail.com> a écrit :

Bonjour à tous,

j'ai un plugin spip-listes qui tourne très bien depuis 2 ans (sur un
site spip 1.9.2c + patch sécurité).

Et ce matin... l'envoi automatique de la newsletter hebdo n'a pas eu lieu...

Quelles peuvent être les raisons de cette erreur ? Est-ce que cela
signifie vraiment que le message n'est pas parti (et que je peux donc
essayer de le renvoyer ? )

Voici le message :

------------------------------------
Courrier archivé

* Envoi vers la liste : Liste hebdomadaire
* Date de l'envoi : 2010-03-09 09:37:29
o Debut de l'envoi : 0000-00-00 00:00:00
o Fin de l'envoi : 0000-00-00 00:00:00
* Nombre d'abonnés : 11329
o Format html : 0
o Format texte : 0
o Désabonnés: 0
* Nombre d'envois en erreur : 0

Courrier électronique
Erreur destinataire : pas d’envoi

SPIP-listes 1.98
------------------------------------

merci d'avance pour votre aide !

audrey

audwill a écrit :

- en fait je ne peux pas "renvoyer" cette lettre hebdo... puisqu'elle
est archivée. et que la "prochaine" lettre hebdo ne prend que les
articles publiés depuis cet envoi infructueux... y'a un moyen pour
renvoyer un courrier archivé ?

Bonjour

Peut-être :

Créer un nouveau courrier / Gérer un nouveau contenu / À partir d'un patron / Envoyer maintenant

Cordialement

FR

Merci pour ta réponse,

C'est ce que j'ai fait.. mais l'envoi du nouveau courrier n'a pas
fonctionné non plus.
Même message d'erreur qu'hier : Erreur destinataire : pas d’envoi
et voici le détail :
    * Envoi vers la liste : Liste hebdomadaire
    * Date de l'envoi : 2010-03-10 13:45:53
          o Debut de l'envoi : 0000-00-00 00:00:00
          o Fin de l'envoi : 0000-00-00 00:00:00
    * Nombre d'abonnés : 11337
          o Format html : 0
          o Format texte : 0
          o Désabonnés: 0
    * Nombre d'envois en erreur : 0

pourtant l'envoi de la newsletter quotidienne a bien fonctionné (donc
l'envoi de mail fonctionne). C'est uniquement la lettre hebdo qui pose
pb. Est-ce que cela peut venir du nombre élevé d'abonnés ? ou bien
d'adresses "bizarres" des abonnés ?
quelqu'un a une idée ?

je nage...

merci !

Le 10 mars 2010 11:52, F. Roure <f.roure@laposte.net> a écrit :

audwill a écrit :

- en fait je ne peux pas "renvoyer" cette lettre hebdo... puisqu'elle
est archivée. et que la "prochaine" lettre hebdo ne prend que les
articles publiés depuis cet envoi infructueux... y'a un moyen pour
renvoyer un courrier archivé ?

Bonjour

Peut-être :

Créer un nouveau courrier / Gérer un nouveau contenu / À partir d'un patron
/ Envoyer maintenant

Cordialement

FR

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liste spip
spip@rezo.net - désabonnement : envoyer un mail à spip-off@rezo.net

Infos et archives : http://listes.rezo.net/mailman/listinfo/spip
Discuter chez rezo.net

Documentation de SPIP : http://www.spip.net/

Irc : de l'aide à toute heure : http://spip.net/irc

Le 10/03/2010 14:14, audwill a écrit :

Merci pour ta réponse,

C'est ce que j'ai fait.. mais l'envoi du nouveau courrier n'a pas
fonctionné non plus.
Même message d'erreur qu'hier : Erreur destinataire : pas d’envoi
et voici le détail :
     * Envoi vers la liste : Liste hebdomadaire
     * Date de l'envoi : 2010-03-10 13:45:53
           o Debut de l'envoi : 0000-00-00 00:00:00
           o Fin de l'envoi : 0000-00-00 00:00:00
     * Nombre d'abonnés : 11337
           o Format html : 0
           o Format texte : 0
           o Désabonnés: 0
     * Nombre d'envois en erreur : 0

As-tu essayé de forcer le format pour tous tes abonnés ?

--

Jacques

As-tu essayé de forcer le format pour tous tes abonnés ?

en fait ils ont tous déjà un format - la plupart html.

donc, je me dis :
- c'est (a priori) pas un pb chez l'hébergeur (d'autres listes sont envoyées)
- c'est pas un pb de patron (j'arrive à envoyer ce même patron sur une
adresse de test)
- c'est a priori pas un pb de plugin : d'autres listes automatiques et
manuelles fonctionnent (seule différence : moins d'abonnés)
- c'est sans doute pas un pb de format (les abonnés ont un format)

qu'est-ce que je peux vérifier d'autre ? est-ce que c'est le nombre
d'abonnés qui peut poser problème ? (c'est a priori la seule chose qui
a changé depuis l'envoi de la dernière lettre hebdo)

audrey

Le 10 mars 2010 18:03, Jacques J. <confluents@gmail.com> a écrit :

Le 10/03/2010 14:14, audwill a écrit :

Merci pour ta réponse,

C'est ce que j'ai fait.. mais l'envoi du nouveau courrier n'a pas
fonctionné non plus.
Même message d'erreur qu'hier : Erreur destinataire : pas d’envoi
et voici le détail :
* Envoi vers la liste : Liste hebdomadaire
* Date de l'envoi : 2010-03-10 13:45:53
o Debut de l'envoi : 0000-00-00 00:00:00
o Fin de l'envoi : 0000-00-00 00:00:00
* Nombre d'abonnés : 11337
o Format html : 0
o Format texte : 0
o Désabonnés: 0
* Nombre d'envois en erreur : 0

As-tu essayé de forcer le format pour tous tes abonnés ?

--

Jacques

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Irc : de l'aide à toute heure : http://spip.net/irc

Le 10/03/2010 18:41, audwill a écrit :

As-tu essayé de forcer le format pour tous tes abonnés ?

en fait ils ont tous déjà un format - la plupart html.

donc, je me dis :
- c'est (a priori) pas un pb chez l'hébergeur (d'autres listes sont envoyées)
- c'est pas un pb de patron (j'arrive à envoyer ce même patron sur une
adresse de test)
- c'est a priori pas un pb de plugin : d'autres listes automatiques et
manuelles fonctionnent (seule différence : moins d'abonnés)
- c'est sans doute pas un pb de format (les abonnés ont un format)

qu'est-ce que je peux vérifier d'autre ? est-ce que c'est le nombre
d'abonnés qui peut poser problème ? (c'est a priori la seule chose qui
a changé depuis l'envoi de la dernière lettre hebdo)

audrey

Bonjour,

J'ai eu quelques soucis aussi avec SPIP liste. Quelques idées qui m'ont servi :
- as-tu des caractères inhabituels dans des adresses emails ?
- as-tu des adresses emails en double ?
- as-tu accès à la base pour vérifier la table spip_auteurs_courriers : j'avais des envois bloqués, j'ai vidé cette table et c'est reparti (faire une sauvegarde avant, on sait jamais)
- qu'est que dit le log de spip-listes ?

dd

Merci beaucoup pour ta réponse !

- as-tu des caractères inhabituels dans des adresses emails ?

deux ou trois accents ici et là et trois étourdis qui ont saisi leur
adresse avec les <>. je vais les corriger dans la base mais...est-ce
que spip-liste ne filtre pas les adresses email mal saisies ?

- as-tu des adresses emails en double ?

non.

- as-tu accès à la base pour vérifier la table spip_auteurs_courriers :
j'avais des envois bloqués, j'ai vidé cette table et c'est reparti (faire
une sauvegarde avant, on sait jamais)

alors, cette table spip_auteurs_courriers contient en effet plein
d'enregistrements.. qui ont l'air de correspondre aux paquets des deux
courriers qui ont eu une erreur d'envoi.
est-ce que je risque quelque chose à vider cette table ? ça va pas
bloquer mes autres listes ? (qui fonctionnent encore apparemment)

- qu'est que dit le log de spip-listes ?

alors, j'ai trouvé ce passage dans le log spip-liste, qui semble
concerner le premier envoi raté :

----
Mar 09 09:37:16 193.52.23.146 (pid 30566) Message choppe -&gt; Liste hebdo
Mar 09 09:37:16 193.52.23.146 (pid 30566) taille -&gt; 6863
Mar 09 09:37:17 192.54.145.146 (pid 23716) Envoi &amp;agrave;
destination des abonn&amp;eacute;s &amp;agrave; la liste : Liste
hebdomadaire
Mar 09 09:37:17 192.54.145.146 (pid 23716) Email de r&amp;eacute;ponse
: audwill2@gmail.com
Nombre de contacts : 0
Mar 09 09:37:17 192.54.145.146 (pid 23716) Erreur : aucun destinataire
ne peut &amp;ecirc;tre trouv&amp;eacute; pour ce courrier---Envoi
annul&amp;eacute;
------
à quoi peut -être due cette erreur ?

audrey - dans le creux de la vague

Le 10 mars 2010 20:43, dd <lemotjuste@free.fr> a écrit :

Le 10/03/2010 18:41, audwill a écrit :

As-tu essayé de forcer le format pour tous tes abonnés ?

en fait ils ont tous déjà un format - la plupart html.

donc, je me dis :
- c'est (a priori) pas un pb chez l'hébergeur (d'autres listes sont
envoyées)
- c'est pas un pb de patron (j'arrive à envoyer ce même patron sur une
adresse de test)
- c'est a priori pas un pb de plugin : d'autres listes automatiques et
manuelles fonctionnent (seule différence : moins d'abonnés)
- c'est sans doute pas un pb de format (les abonnés ont un format)

qu'est-ce que je peux vérifier d'autre ? est-ce que c'est le nombre
d'abonnés qui peut poser problème ? (c'est a priori la seule chose qui
a changé depuis l'envoi de la dernière lettre hebdo)

audrey

Bonjour,

J'ai eu quelques soucis aussi avec SPIP liste. Quelques idées qui m'ont
servi :
- as-tu des caractères inhabituels dans des adresses emails ?
- as-tu des adresses emails en double ?
- as-tu accès à la base pour vérifier la table spip_auteurs_courriers :
j'avais des envois bloqués, j'ai vidé cette table et c'est reparti (faire
une sauvegarde avant, on sait jamais)
- qu'est que dit le log de spip-listes ?

dd

dd <lemotjuste <at> free.fr> writes:

Le 10/03/2010 18:41, audwill a écrit :

...

> audrey
>
>
Bonjour,

J'ai eu quelques soucis aussi avec SPIP liste. Quelques idées qui m'ont
servi :
- as-tu des caractères inhabituels dans des adresses emails ?
- as-tu des adresses emails en double ?
- as-tu accès à la base pour vérifier la table spip_auteurs_courriers :
  j'avais des envois bloqués, j'ai vidé cette table et c'est reparti
(faire une sauvegarde avant, on sait jamais)
- qu'est que dit le log de spip-listes ?

dd

Le problème vient de free.fr qui bloque les requetes HTTP sortantes.
Or, spip-listes utilise une requete sur le site lui-même pour générer la page.

Il faudrait modifier ce plugin pour appeler directement les fonctions de
génération de page HTML.

Le 27 avril 2010 23:03, Bruno DARCET <bruno.darcet@yazul.net> a écrit :

Le problème vient de free.fr qui bloque les requetes HTTP sortantes.
Or, spip-listes utilise une requete sur le site lui-même pour générer la page.

Il faudrait modifier ce plugin pour appeler directement les fonctions de
génération de page HTML.

hello,
je ne comprends pas ta réponse. en l'occurrence le site est chez ovh.
le pb n'est arrivé qu'une seule fois pour le moment - en mars. sinon
ça marche bien, la lettre part toutes les semaines.

je ne sais pas avec certitude ce qui a pu se passer en mars (erreur
côté hébergeur ou pb spip-liste) - de mémoire je crois que j'ai juste
nettoyé certaines adresses bizarres des abonnés (avec caractères
spéciaux ou adresses fausses) et doublons mais je doute que ce soit ça
qui ait résolu le pb.

a.

Le 27 avril 2010 23:03, Bruno DARCET <bruno.darcet@yazul.net> a écrit :

dd <lemotjuste <at> free.fr> writes:

Le 10/03/2010 18:41, audwill a écrit :

...

> audrey
>
>
Bonjour,

J'ai eu quelques soucis aussi avec SPIP liste. Quelques idées qui m'ont
servi :
- as-tu des caractères inhabituels dans des adresses emails ?
- as-tu des adresses emails en double ?
- as-tu accès à la base pour vérifier la table spip_auteurs_courriers :
j'avais des envois bloqués, j'ai vidé cette table et c'est reparti
(faire une sauvegarde avant, on sait jamais)
- qu'est que dit le log de spip-listes ?

dd

Le problème vient de free.fr qui bloque les requetes HTTP sortantes.
Or, spip-listes utilise une requete sur le site lui-même pour générer la page.

Il faudrait modifier ce plugin pour appeler directement les fonctions de
génération de page HTML.

_______________________________________________
liste spip
spip@rezo.net - désabonnement : envoyer un mail à spip-off@rezo.net

Infos et archives : http://listes.rezo.net/mailman/listinfo/spip
Discuter chez rezo.net

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