notre site fabriqué à partir de SPIP 1.9 2 est resté inutilisé pendant deux ans; nous avons essayé de l’actualiser mais nous sommes confrontés à deux problèmes:
1/ nous ne retrouvons nulle part le code d’accès administrateur
2/ nous avons essayé d’inscrire de nouveaux rédacteurs sans succès
3/ lorsque nous avons voulu entrer une image en tant que logo , après avoir cliqué sur ‹ télécharger › ,le message suivante est apparu: erreur 500 internal server error. Depuis l’accès rédacteur est bloqué
Question subsidiaire: avant de tenter de rentrer de nouveaux éléments fallait-il remettre le site à jour?
La situation actuelle s’explique par le fait que les personnes qui ont créé le site ne sont plus dans l’établissement et aucun dossier indiquant les paramètres et la marche à suivre n’existe dans le collège.
Nous avons trouvé un livre qui décrit la mise en oeuvre du logiciel mais il ne comporte aucun chapitre sur les problèmes potentiels
quelqu’un peut-il nous aider?
Chantal Pain
collège Jean Sarrailh
MONEIN (64) ac- Bordeaux
Une bonne chose pour commencer serait de récupérer
les codes FTP auprès de votre hébergeur
(ou du service hébergement de votre établissement).
Ou bien demandez lui de les changer à votre convenance
si c'est plus facile.
Ensuite il faudrait récupérer une personne qui s'y connaisse
un minimum en informatique / création de site.
JL
CHANTAL PAIN a écrit :
notre site fabriqué à partir de SPIP 1.9 2 est resté inutilisé pendant deux ans; nous avons essayé de l'actualiser mais nous sommes confrontés à deux problèmes:
notre site fabriqué à partir de SPIP 1.9 2 est resté inutilisé pendant deux ans; nous avons essayé de l’actualiser mais nous sommes confrontés à deux problèmes:
1/ nous ne retrouvons nulle part le code d’accès administrateur
Faites un rappel de mot de passe si vous connaissez le mail de l’administrateur, en bas du formulaire de login.
Sinon il faudra rentrer dans phpmyadmin
ou enlever le connect.php et refaire un chemin qui va bien
2/ nous avons essayé d’inscrire de nouveaux rédacteurs sans succès
Si vous n’êtes pas logué en admin c’est normal
3/ lorsque nous avons voulu entrer une image en tant que logo , après avoir cliqué sur ‹ télécharger › ,le message suivante est apparu: erreur 500 internal server error. Depuis l’accès rédacteur est bloqué
Probleme lié sans doute à une version de php.
Il y a eu des patches
Et c’est Réglé avec les dernières versions de SPIP.
Chez quel hébergeur êtes vous ?
Question subsidiaire: avant de tenter de rentrer de nouveaux éléments fallait-il remettre le site à jour?
Pour les erreur 500 oui c’est souhaitable en effet.