Login interdit sur NFrance spip 2.0.9

Général
1

Bonjour,

je galère depuis 2 jours avec ce site

prom-agency.com

sur nfrance

Hebergement web lebasic
Web lebasic 110 mo disque - php5 mysql - 20 comptes mail - alias illimités - abonnement annuel

lors de l’upgrade de 1.9.2e à 2.0.9

tout se passe correctement puis lorsqu’on me demande mon mot de pass : reponse

login : Accès interdit

et rien de plus, ça boucle, impossible d’aller sur le back office.

je suis allé sur la FAQ de nfrance rien.

je vais poster chez eux aussi bien sur.

Mais peut être que quelqu’un de la communauté SPIP a rencontré le problème.

Merci de votre aide.

didier

2

Le 27/10/2013 11:21, Didier Balick - Comenius a écrit :

Hebergement web lebasic

  Web lebasic 110 mo disque - php5 mysql - 20 comptes mail - alias
illimités - abonnement annuel

110 Mo disque, c'est pas un peu léger ? Vérifie si en installant les fichiers de la 2.0.9 tu n'aurais pas dépassé la capacité.

CM

3

* Didier Balick - Comenius tapuscrivait, le 27/10/2013 11:21:

Bonjour,

je galère depuis 2 jours avec ce site
prom-agency.com
sur nfrance
Hebergement web lebasic
Web lebasic 110 mo disque - php5 mysql - 20 comptes mail - alias illimités
- abonnement annuel

lors de l'upgrade de 1.9.2e à 2.0.9

tout se passe correctement puis lorsqu'on me demande mon mot de pass :
reponse
login : Accès interdit

et rien de plus, ça boucle, impossible d'aller sur le back office.

je suis allé sur la FAQ de nfrance rien.

je vais poster chez eux aussi bien sur.

Mais peut être que quelqu'un de la communauté SPIP a rencontré le problème.

Merci de votre aide.

Est-ce que tu as bien vidé le dossier tmp/ (via FTP) et le cache navigateur?

--
RealET

4

oui j’ai vidé tous les caches .

J’ ai vidé la base de donnée en php myadmin et l’ai réinstallé en refaisant une installation spip de la 2.0.9

rien à faire.

je me demande s’il ne s’agit pas d’un safe mode ON sur les basics chez NFrance et qu’il faudrait upgrader l’hébergement pour accéder à PHP5 et safe mode OFF

qu’en pensez vous?

5

Le 27/10/2013 14:04, Didier Balick - Comenius a écrit :

oui j'ai vidé tous les caches .
J' ai vidé la base de donnée en php myadmin et l'ai réinstallé en refaisant une installation spip de la 2.0.9
rien à faire.

je me demande s'il ne s'agit pas d'un safe mode ON sur les basics chez NFrance et qu'il faudrait upgrader l'hébergement pour accéder à PHP5 et safe mode OFF

qu'en pensez vous?

Bonjour,
si tu fais un ton_url/ecrire/?exec=info et que tu recherches la ligne safe-mode tu as quoi ?
  hypothèse du safe-mode a on chez nFrance est très credible ( j ai beaucoup bataillé sur ce point il y a quelques années...) en principe il te suffit de demander au support pour passer en safe-mode=off...
triton

6

ben le problème c’est que je n’ai pas accès à ecrire!

c’est là que j’ai un accès interdit…

donc pas de réponse.

merci de ta réponse malgrè tout!

didier

7

Le 27/10/2013 17:13, Didier Balick - Comenius a écrit :

ben le problème c'est que je n'ai pas accès à ecrire!
c'est là que j'ai un accès interdit....
donc pas de réponse.
merci de ta réponse malgrè tout!

didier

Ah be oui... dans ce cas par ftp tu mets une page genre test.php avec dedans

<?php
phpinfo();
?>
et sur ton navigateur ton_url/test.php
triton

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résultat :

PHP Version 5.2.17

9

Le 27/10/13 22:32, Didier Balick - Comenius a écrit :

résultat :
PHP Version 5.2.17
System FreeBSD judith.nfrance.com 9.1-RELEASE-p6 FreeBSD 9.1-RELEASE-p6 #0:
Mon Aug 26 17:35:57 CEST 2013 root@mutus2:/usr/obj/usr/src/sys/MUTUS
amd64 Build

as-tu tenté une procédure de réinitialisation de mot de passe ?
(en cliquant sur "mot de passe oublié ?" du formulaire de login)

10

oui j’ai fais ça aussi!

sans succès

merci de t’accocher :slight_smile:

didier

11

merci de t'accocher :slight_smile:

moué. mais c'est pas gagné...
   SPIP Forums

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moué. mais c'est pas gagné...
   SPIP Forums

ha : SPIP Forums

peut-être ?

(cet hébergeur est véritablement surprenant...)

13

non ça ne marche pas non plus.

je vais voir pour changer d’hébergeur!

l’installer sur free en attendant une solution viable et perenne

merci de ton aide… si tu trouves autre chose je suis preneur bien sur.

A+

didier

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Le 28/10/2013 09:30, Didier Balick - Comenius a écrit :

non ça ne marche pas non plus.
je vais voir pour changer d'hébergeur!
l'installer sur free en attendant une solution viable et perenne
merci de ton aide... si tu trouves autre chose je suis preneur bien sur.
A+

Bonjour,
ce que tu décrits ressemble vraiment a un probleme de safe-mode assez typique chez nFrance, est ce que tu as regardé les propriétaires de tes fichiers/repertoires par ftp (avec filezilla tu peux afficher les 'owners')
As tu prévenu le support technique nFrance, en principe ils sont plutot sympas et efficaces, peut etre que ca dépend des types de contrat (j ai un serveur dédié chez eux)...
triton