Merci Bernard et chankalan pour vos reponses.
Les permissions du dossier IMG sont bel et bien a 755 le fichier le
plus gros que j'ai pu y trouver ne fait pas plus de 1.5 MB. Le client
etant doter d'un serveur dedier avec espace de 1000 GB, je doute qu'il
s'agisse d'un probleme de disc. L' ajout des documents lui non plus
ne marche pas.
Le plus bizarre est que j' ai verifier les logs du serveur, et je ne
trouve aucune erreur apache que ce soit.
dans le fichier plugins-dist/medias/lang/medias_en.php : Ligne Numero:
77 l'erreur en question est :
'erreur_dossier_tmp_manquant' => 'A temporrary folder is missing to
download the files'
Pourtant le dossier tmp n'est pas manquant du tout alors.
2017-08-15 18:26 GMT+02:00 Bernard-Paul Eminet <bernard.eminet73@orange.fr>:
Une autre piste car j'ai déjà eu ce souci auparavant - genre : "cela
marchait avant et tout d'un coup cela ne marche plus alors que je n'ai rien
fait"
L'espace d'hébergement ne serait-il pas plein ?
Au lieu d'un logo, essayer d'uploader un document (un peu lourd = quelques
mégas) dans un article pour voir s'il y a le même souci.
Si oui :
- Vérifier chez l'hébergeur le quota d'espace disque disponible
- Regarder le contenu du dossier IMG et voir son contenu pour analyser ce
qui est lourd en taille.
Par FTP voir s'il n'y a pas des fichiers qui seraient inutiles et donc à
jeter.
Dans le dossier IMG, y a t'il des fichiers très lourds ? (un grand classique
= des fichiers mp3). C'est le souci que j'avais eu.
Si oui :
Par FTP tu récupères en local quelques fichiers en .mp3, des gros .jpg ou
gros .pdf pour les conserver par sécurité.
En distant, tu supprimes les fichiers correspondants du dossier IMG.
Tu attends quelques heures et tu recommences la manip (rajout d'un logo ou
un document associé) => si cela marche => a priori c'est ton espace disque
qui était plein.
Si Ok, il va te falloir réintégrer les fichiers que tu as copiés en local =>
le souci va se reproduire.
=> voir avec l'hébergeur pour augmenter ton quota de disque.
Si ce n'est pas possible, il te faudra trouver une autre solution.
Dans ma situation, il y avait près de 1G de fichiers mp3 => on les a placé
ailleurs.
Tonton BP
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Le 15/08/2017 à 18:00, chankalan a écrit :
Je sais pas trop mais pour être sûr peut-être : Vérifier le dossier IMG ?
les droits d'accès ? Est-ce qu'il existe déjà un logo pour cet objet et
est-ce que les droits sur cette image sont suffisants ?
Le 15/08/2017 à 11:20, Willy Liambi a écrit :
Bonjour,
J'espere que tous le monde se porte bien. Depuis hiere soir le site de
l'un de mes clients qui tourne sous spip version 3.1.0 n' arrive pas a
ajouter de logo sur un article. L'erreure retournee est :
"A temporrary folder is missing to download the files"
Qui pourait se traduire par "Un dossier temporaire manque pour le
telechargement des fichiers".
J' ai bien entendu deja essayer la supression et creation des dossiers
/tmp et /local se qui ne semble pas resoudre le probleme.
Une idee?
Merci d'avance.
--
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chan
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